Библиотека технической литературы

Необходимо децентрализировать управление. В против­ном случае ваш бизнес станет бюрократическим, неди­намичным и неприбыльным. Заветным словом будущего — ближайших десяти лет — будет слово «Децентрализация». Оно укажет нам дорогу и к оптимальному прави­тельству, и к динамичному бизнесу. Децентрализация — это ключевой принцип эффективного управления. Это лучший способ достигнуть наи­высшей результативности. Если бы я был владельцем крошечной […]

Эта книга является единственным, в своем роде, учебником для торгового или коммерческого агента. Об искусстве продавать написано много, но нет еще ни одной книги, предназначенной специально для торгового агента как че­ловека, представляющего свою фирму и заинтересованного в ее благополучии. Достаточно просто перелистать страницы этой книги, чтобы об­наружить, насколько работа такого агента отличается от работы любого […]

Главное внимание нужно уделять чистой прибыли. В про­тивном случае вы можете обнаружить, что работаете впу­стую. Каждый должен помнить, что все в бизнесе зависит от чистой при­были. С ее исчезновением рушится и весь бизнес. Никогда ранее в британской истории не было так трудно получать чистую прибыль, как теперь. Бизнес превратился в бег с препятствия­ми. Налогообложение достигло […]

«В начале было слово». Поэтому первая заповедь коммерческого аген­та гласит: «Нельзя появляться в незнакомой фирме непрошеным гостем». Работа у коммерческого агента гораздо труднее, чем у продавца в магазине. Продавец, стоящий за прилавком, обслуживает покупателей, которые пришли в магазин с желанием что-то купить. Агент отправляет­ся в путь в надежде на то, что сможет продать товар людям, […]

В вашем бизнесе постоянно должно быть движение вперед. В противном случае дело приходит в упадок. Бизнес должен иметь преимущества плюс движение вперед для того, чтобы максимально их использовать. Бизнес должен прогрессировать. Он должен быть непрерывным. Бизнес — это процесс. Всегда, когда нет движения вперед, бизнес идет назад. Он идет на убыль. Это касается и его […]

Коммерческий агент не должен быть лектором, а клиент — слушате­лем. Сообразительный продавец оценит значение этого выражения и будет применять его на практике, тем самым повышая эффективность своей работы. В процессе продажи слишком большое значение придается словам, искусству разговора. Разговоры разорили больше торговцев, чем страсть к алкоголю. Слишком много слов! Это отпугивает клиентов. Большинство коммерческих агентов […]

Эти ПРАВИЛА — опасный и острый инструмент. Они не для детей и слабых духом. Они не для беглого просмотра и выборочного ознаком­ления. Их все нужно основательно изучать и глубоко осмысливать. Цель, которую я преследовал при написании ПРАВИЛ, состоит в том, чтобы оказать моим читателям максимальную практическую помощь в искусстве делать и вкладывать деньги. Как вы […]

Каждый коммерческий агент возит с собой. образцы товара, но мно­гие ли из агентов могут дать клиенту хороший совет? Вероятно, не бо­лее одного из пятидесяти, около двух процентов. Агент, который может дать хороший совет или оказать услугу, явля­ется исключением. Он заслуживает уважения. Такой агент стоит во гла­ве коллег по профессии. Он является самым современным и самым […]

ЧТО ЗНАЕШЬ Это простое краткое правило из нескольких слов могло бы предотв­ратить четвертую часть потерь в мире ФИНАНСОВ. Вероятно, каждый бизнесмен, читающий эти строки, когда-то в про­шлом понес большие убытки из-за того, что не следовал Первому Тре­бованию Вкладчика: покупай только то, что знаешь. Удивительно, но почти каждый бизнесмен, начиная вкладывать деньги, покупает всякий хлам. Несмотря […]

Тысячи сделок, возможно даже сотни тысяч, каждый год срываются толь­ко потому, что продавец, не успев начать переговоры, упоминает о цене. Ох уж это поспешное упоминание цены! На такую ситуацию можно натолкнуться в любом магазинчике мелкооптовой торговли. О цене по­чему-то начинают говорить сразу и чаще всего именно коммерческие агенты. Будучи коммерческим агентом, вы обязаны еще строже, […]