ВИДЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

Консультирование в последние годы превратилось в самостоятельный, быстро — развивающийся вид деятельности, в особый вид бизнеса, достаточно доходный и перспективный. Уже и в нашей стране можно встретить огромное количе­ство рекламных объявлений, предлагающих самые разнообразные консульта­тивные услуги. Постепенно на российский рынок выходят и крупнейшие за­падные консультативные фирмы, так называемые фирмы "Большой шестерки", контролирующие большую часть рынка консультативных услуг в мире.

В этом многообразии консультативных услуг трудно разобраться, выбрать то, что реально требуется, к тому же, как это часто бывает, новый товар выбира­ют, во многом ориентируясь на красоту упаковки, а не на его потребительские качества.

Чтобы реально сориентироваться в этом море консультативных услуг и пред­ставить в нем место консультирования по организационному развитию, харак­теристике которого и посвящена настоящая статья, необходимо знать, что вы­деляется более ста видов консультативных услуг, различающихся как подхода­ми, так и формами работы и конечным результатом — тем, что можно назвать сухим остатком консультирования.

Для того чтобы сориентироваться и выделить какие-то типы, а не иметь дело с сотней-двумя малопонятных названий, нужно выделить какие-то критерии, ос­нования для различения. Таких критериев можно встретить множество, так же много можно встретить типологий консультирования. Попробуем предложить критерии, которыми пользуемся мы сами для понимания места и специфики своей и чужой консультативной практики.

1. Позиция консультанта.

2. Степень специализации.

3. Критерии оценки эффективности организации.

4. Наличие—отсутствие системного подхода.

5. Ориентация на процесс или на результат.

Updated: 15.12.2011 — 14:11