Выход из взаимодействия

Хотя на этом этапе о предмете взаимодействия речь уже не идет, он является весьма важным с точки зрения процесса взаимодействия и его "отношенчес — ких" итогов.

Если во взаимодействии не поставлена "точка", оно производит на участников впечатление незавершенности, в том числе в какой-то степени неокончатель­ности принятых решений. Тогда не исключен вариант, что участники будут возвращаться к его предмету, например, в частных беседах с руководителем.

Технически выход из контакта (постановка "точки") осуществляется за счет ритуальных фраз и действий, невербальных компонентов контакта: меняются его проксемические характеристики — разрушается пространство взаимо­действия, меняются дистанции, взаиморасположение поз, контакт глазами,

Мимика, жестикуляция, темпоритм речи, и т. д. Эти изменения говорят о том, что участники выходят из тех ролей, в которых они выступали в процессе со­вещания.

Если видеть и анализировать взаимодействие позволяют категории, с помощью которых описывается вышеприведенная модель, то управлять им позволяют техники и процедуры, позволяющие изменять описанные параметры взаимо­действия. Некоторые из них используются на всех этапах, некоторые специ­фичны только для определенного этапа. В совокупности владение этими тех­никами составляет лидерские умения, или, другими словами, они являются со­держанием коммуникативной компетентности лидера группового взаимо­действия.

Updated: 15.12.2011 — 14:11